Politique de confidentialité
Dawamo est une application professionnelle de gestion de présence et de pointage des équipes sur le terrain. Cette politique explique quelles données l'application traite, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.
1. Responsable du traitement
Le service Dawamo (« Dawamo », « nous ») est responsable du traitement des données décrites dans la présente politique.
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données :
2. Données que nous collectons
Dawamo est utilisée dans un cadre professionnel : un employeur y gère ses agents et leurs pointages. Selon la configuration de votre organisation et les fonctions que vous utilisez, l'application peut traiter :
- Identité — prénom et nom.
- Numéro de téléphone.
- Numéro de carte d'identité nationale (CIN).
- Ville de rattachement.
- Photo de profil.
- Photos de pointage — photo de la personne et/ou du site, prises au moment du pointage d'entrée ou de sortie.
- Localisation GPS précise — voir la section 4.
- Données de présence — pointages d'entrée et de sortie, horaires, retards, absences, demandes associées.
- Plannings et affectations — vacations, sites affectés.
- Jeton d'appareil pour les notifications (jeton FCM).
- Informations d'authentification du compte — identifiants de connexion et mot de passe, stocké uniquement sous forme chiffrée (empreinte), jamais en clair.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
- Authentification et gestion de votre compte.
- Identification de l'agent ou de l'employé.
- Gestion de la présence et des pointages.
- Vérification de la présence effective sur le site affecté.
- Gestion opérationnelle des équipes (plannings, affectations, suivi).
- Envoi de notifications opérationnelles (rappels de vacation, alertes de service).
- Sécurité du service et prévention de la fraude au pointage.
Nous n'utilisons pas ces données à d'autres fins que celles listées ci-dessus.
4. Localisation
Dawamo utilise la localisation uniquement pendant l'utilisation de l'application (autorisation « Lors de l'utilisation de l'app »).
L'application ne suit pas votre position en arrière-plan et ne vous localise pas en continu ni en dehors de votre temps de travail.
La position GPS précise est relevée lorsque vous effectuez une opération liée au pointage — typiquement un pointage d'entrée ou de sortie, ou une confirmation de présence demandée pendant une vacation. Elle sert à vérifier que le pointage est bien effectué depuis le site auquel vous êtes affecté.
Vous pouvez refuser ou révoquer l'autorisation de localisation à tout moment dans les réglages de votre téléphone. Dans ce cas, les fonctions de pointage géolocalisé ne pourront pas fonctionner.
5. Photos
Les photos prises au moment du pointage servent exclusivement à confirmer l'identité de la personne qui pointe et sa présence sur le site. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin.
Ces photos de pointage sont automatiquement supprimées après 3 mois par une tâche de purge quotidienne ; l'enregistrement de présence correspondant est conservé sans la photo.
6. Notifications push et sous-traitant
Pour vous envoyer des notifications opérationnelles, Dawamo utilise :
Firebase Cloud Messaging (Google) — acheminement des notifications push vers votre appareil.
À cette fin, un jeton d'appareil est transmis à ce service. Il s'agit du seul sous-traitant tiers auquel des données sont transmises dans le cadre de l'application. Ce jeton est supprimé lors de votre déconnexion et lors de la suppression de votre compte.
7. Ce que Dawamo ne fait pas
- Aucune publicité dans l'application.
- Aucun suivi comportemental.
- Aucun profilage publicitaire.
- Aucune vente de données personnelles.
- Aucun partage de vos données avec des courtiers en données ou des régies publicitaires.
8. Qui peut voir vos données
Vos données de présence sont accessibles aux administrateurs et responsables autorisés de votre organisation, dans le cadre de la gestion des équipes. Elles ne sont pas rendues publiques ni communiquées à des tiers, en dehors du sous-traitant mentionné en section 6 et des cas où la loi l'exige.
9. Conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte et de vos pointages. Les photos de pointage sont purgées automatiquement après 3 mois (section 5). Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées définitivement (section 10), à l'exception des données dont la conservation serait légitimement requise si une telle obligation existe.
10. Suppression de votre compte
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte directement depuis l'application :
Profil → Supprimer mon compte
Après confirmation, la suppression est définitive et immédiate. Sont effacés de façon permanente : votre compte et vos informations d'identité, votre photo de profil, vos photos de pointage, vos relevés de position GPS, vos pointages et vacations, vos demandes, ainsi que les jetons de notification de vos appareils.
Cette action est irréversible et ne peut pas être annulée. Seules seraient conservées les données dont la conservation serait légitimement requise, si une telle obligation existe.
Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application pour effectuer cette opération, écrivez-nous à devs.dd.den@gmail.com.
11. Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte chiffrée et ne sont jamais conservés en clair. L'accès aux données est restreint par un contrôle des rôles : un utilisateur ne peut accéder qu'aux données que son rôle autorise.
12. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression. La suppression est réalisable directement dans l'application (section 10). Pour toute autre demande, contactez-nous à devs.dd.den@gmail.com. Votre employeur, en tant qu'utilisateur du service, peut également être votre interlocuteur pour les données liées à votre activité professionnelle.
13. Enfants
Dawamo est un outil professionnel destiné aux personnes exerçant une activité professionnelle. L'application n'est pas destinée aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
14. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous en informerons les utilisateurs par les moyens appropriés.
15. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
سياسة الخصوصية
دوامو تطبيق مهني لتدبير الحضور وتسجيل الدخول والخروج للفرق العاملة في الميدان. توضح هذه السياسة البيانات التي يعالجها التطبيق، والغرض من ذلك، وكيف تحتفظ بالتحكم فيها.
1. المسؤول عن المعالجة
خدمة دوامو («دوامو»، «نحن») هي المسؤولة عن معالجة البيانات الموصوفة في هذه السياسة.
لأي سؤال يتعلق بالخصوصية أو ببياناتك:
2. البيانات التي نجمعها
يُستعمل تطبيق دوامو في إطار مهني، حيث يدبّر المشغّل أعوانه وعمليات تسجيل حضورهم. وحسب إعدادات مؤسستك والوظائف التي تستعملها، قد يعالج التطبيق ما يلي:
- الهوية — الاسم الشخصي والعائلي.
- رقم الهاتف.
- رقم البطاقة الوطنية للتعريف (CIN).
- المدينة التابع لها.
- الصورة الشخصية للحساب.
- صور تسجيل الحضور — صورة الشخص و/أو الموقع، تُلتقط عند تسجيل الدخول أو الخروج.
- الموقع الجغرافي الدقيق (GPS) — انظر الفقرة 4.
- بيانات الحضور — تسجيلات الدخول والخروج، التوقيت، التأخر، الغياب، والطلبات المرتبطة بها.
- جداول العمل والتعيينات — الحصص والمواقع المسندة إليك.
- رمز الجهاز الخاص بالإشعارات (رمز FCM).
- معطيات المصادقة على الحساب — بيانات الولوج وكلمة السر، التي تُخزَّن مشفَّرة فقط ولا تُحفَظ أبداً بشكل مقروء.
3. أغراض استعمال هذه البيانات
- المصادقة على حسابك وتدبيره.
- التعرف على العون أو المستخدَم.
- تدبير الحضور وعمليات التسجيل.
- التحقق من الحضور الفعلي في الموقع المسند إليك.
- التدبير العملياتي للفرق (جداول العمل، التعيينات، التتبع).
- إرسال الإشعارات العملياتية (تذكير بالحصص، تنبيهات الخدمة).
- أمن الخدمة والوقاية من التحايل في تسجيل الحضور.
لا نستعمل هذه البيانات لأي غرض آخر غير الأغراض المذكورة أعلاه.
4. الموقع الجغرافي
يستعمل دوامو الموقع الجغرافي فقط أثناء استعمال التطبيق (إذن «أثناء استعمال التطبيق»).
التطبيق لا يتتبع موقعك في الخلفية ولا يحدد موقعك بشكل مستمر ولا خارج أوقات عملك.
يُسجَّل الموقع الجغرافي الدقيق عند قيامك بعملية مرتبطة بالحضور — عادةً تسجيل الدخول أو الخروج، أو تأكيد الحضور المطلوب أثناء الحصة. والغرض من ذلك هو التحقق من أن العملية تمت فعلاً من الموقع المسند إليك.
يمكنك رفض إذن الموقع أو سحبه في أي وقت من إعدادات هاتفك. في هذه الحالة، لن تتمكن وظائف تسجيل الحضور المرتبطة بالموقع من العمل.
5. الصور
تُستعمل الصور الملتقطة عند تسجيل الحضور حصرياً لتأكيد هوية الشخص الذي يسجل حضوره ووجوده في الموقع. ولا تُستعمل لأي غرض آخر.
تُحذف صور تسجيل الحضور تلقائياً بعد 3 أشهر عبر عملية تنظيف يومية، مع الاحتفاظ بسجل الحضور المقابل دون الصورة.
6. الإشعارات ومقدّم الخدمة الخارجي
لإرسال الإشعارات العملياتية، يستعمل دوامو:
Firebase Cloud Messaging (Google) — إيصال الإشعارات الفورية إلى جهازك.
لهذا الغرض، يُرسَل رمز خاص بالجهاز إلى هذه الخدمة. وهو المعالج الخارجي الوحيد الذي تُرسَل إليه بيانات في إطار التطبيق. ويُحذف هذا الرمز عند تسجيل خروجك وعند حذف حسابك.
7. ما لا يقوم به دوامو
- لا توجد أي إعلانات داخل التطبيق.
- لا يوجد أي تتبع سلوكي.
- لا يوجد أي تصنيف لأغراض إعلانية.
- لا نبيع أي بيانات شخصية.
- لا نشارك بياناتك مع وسطاء البيانات أو وكالات الإعلان.
8. من يمكنه الاطلاع على بياناتك
بيانات حضورك متاحة للمسؤولين والمشرفين المخوّلين داخل مؤسستك، في إطار تدبير الفرق. ولا تُنشر للعموم ولا تُبلَّغ إلى أطراف أخرى، باستثناء مقدّم الخدمة المذكور في الفقرة 6 والحالات التي يفرضها القانون.
9. مدة الاحتفاظ
تُحفظ البيانات طيلة المدة اللازمة لتدبير حسابك وعمليات تسجيل حضورك. وتُحذف صور تسجيل الحضور تلقائياً بعد 3 أشهر (الفقرة 5). وعند حذف حسابك، تُمحى بياناتك الشخصية بشكل نهائي (الفقرة 10)، باستثناء البيانات التي يكون الاحتفاظ بها مطلوباً بشكل مشروع إن وُجد مثل هذا الالتزام.
10. حذف حسابك
يمكنك طلب الحذف النهائي لحسابك مباشرةً من داخل التطبيق:
الملف الشخصي ← حذف حسابي
(في الواجهة الفرنسية: Profil → Supprimer mon compte)
بعد التأكيد، يكون الحذف نهائياً وفورياً. وتُمحى بشكل دائم: حسابك ومعطيات هويتك، وصورتك الشخصية، وصور تسجيل حضورك، وسجلات موقعك الجغرافي، وتسجيلات حضورك وحصصك، وطلباتك، وكذلك رموز الإشعارات الخاصة بأجهزتك.
هذه العملية لا رجعة فيها ولا يمكن التراجع عنها. ولا يُحتفظ إلا بالبيانات التي يكون الاحتفاظ بها مطلوباً بشكل مشروع، إن وُجد مثل هذا الالتزام.
إذا تعذّر عليك الولوج إلى التطبيق للقيام بهذه العملية، راسلنا على devs.dd.den@gmail.com.
11. الأمن
تُشفَّر المبادلات بين التطبيق وخوادمنا (HTTPS). وتُخزَّن كلمات السر في شكل بصمة مشفَّرة ولا تُحفَظ أبداً بشكل مقروء. والولوج إلى البيانات مقيَّد بنظام للأدوار: لا يمكن للمستعمل الاطلاع إلا على البيانات التي يسمح بها دوره.
12. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. والحذف ممكن مباشرةً من داخل التطبيق (الفقرة 10). ولأي طلب آخر، راسلنا على devs.dd.den@gmail.com. كما يمكن أن يكون مشغّلك، بصفته مستعملاً للخدمة، هو المخاطب بشأن البيانات المرتبطة بنشاطك المهني.
13. الأطفال
دوامو أداة مهنية موجَّهة للأشخاص الذين يزاولون نشاطاً مهنياً. والتطبيق غير موجَّه للأطفال، ولا نجمع عن علم أي بيانات تخص القاصرين.
14. التعديلات
قد تُحدَّث هذه السياسة. ويرد تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. وفي حالة أي تغيير مهم، سنُخبر المستعملين بالوسائل المناسبة.
15. الاتصال
لأي سؤال يخص هذه السياسة أو بياناتك الشخصية: